Preguntas Frecuentes

¿Qué tengo que hacer para visitar la planta?
viakon
cuenta con un programa formal de visitas a la Planta Monterrey, estas visitas se pueden realizar de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. Para solicitar una visita lo único que tiene que hacer es completar el formulario de visitas a la planta. Para conocer los requisitos, por favor visite la sección: Visitas a la Planta.



¿Qué tengo que hacer para inscribirme al B2B?
Para inscribirse al B2B es necesario ser cliente activo, contar con una computadora, tener acceso a Internet y solicitar su clave a través de este sitio o comunicándose al teléfono: 01 800 369-0080. Para conocer las ventajas de esta forma de hacer negocios con viakon, por favor visite la sección: Servicios en línea B2B



¿Cómo obtengo el manual del electricista?
Para descargar el manual en formato electrónico (PDF) es necesario registrarse a través del enlace que aparece en la sección del Manual del Electricista. Si desea más información sobre cómo obtener este manual en formato impreso, por favor envíenos un mensaje a través de nuestra forma de contacto y seleccione el tema "Soporte Técnico".



¿Cómo obtengo asesoría técnica?
viakon
proporciona, por medio de un experimentado equipo de gente, asistencia técnica sobre los productos y su aplicación en diferentes escenarios de uso. Si desea obtener más información acerca de los principales servicios y funciones de este equipo, por favor visita la sección Asistencia Técnica.



¿Cuál es mi oficina más cercana?
viakon
cuenta con presencia en las principales ciudades en México y en ubicaciones estratégicas en otras partes del mundo. Para conocer la ubicación más cercana, visite la sección Ubicaciones.



¿Cómo encuentro la definición de los acrónimos utilizados en el sitio?
Si desea más información sobre cuáles son las definiciones para algunos de los términos o acrónimos utilizados en el sitio, por favor visite el Glosario de Términos.



¿Qué certificaciones tiene viakon?
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está comprometido con al cadlidad de sus productos y procesos de producción, por lo que cuenta con diferentes certificaciones, mismas que puede consultar en la sección Reconocimientos y Certificaciones.


 

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